Find The Right Support
你現在需要哪一種支援？
每個毛孩家庭所處的階段不同。按你的情況，直接跳到最合適的服務。
Programs
特色方案：兒童/青少年哀傷引導系統及寵物生死教育服務
兩大特色方案，分別照顧孩子的哀傷，以及主人照顧生命末期毛孩的需要。
For Children & Teens
兒童/青少年哀傷引導：讓孩子學會好好說再見
對很多孩子來說，毛孩離世是人生第一次面對死亡。成人往往想保護孩子，於是說「牠睡著了」「牠去了遠方」，但這些說法可能令孩子害怕睡覺，或一直等待毛孩回來。
You and Me 的兒童/青少年哀傷引導系統，以遊戲、手作及對話三種方式，協助孩子在安全的環境下理解離別、表達不捨，並把思念轉化為愛的記憶。
三大引導工具
- 「說再見練習」情境遊戲：透過寵物玩偶模擬臨終道別，讓孩子預先練習說出心底話
- 記憶寶盒DIY：將牽繩、照片等遺物轉化為紀念藝術品，讓思念變得看得見、摸得到
- 家庭對話指南：提供適齡生死教育話術手冊，協助家長用誠實而溫柔的語言解釋離世
不同年齡孩子如何理解寵物離世？
孩子對死亡的理解會隨年齡發展。以下是一般參考，每個孩子的步伐都不同：
感受家人情緒
未能理解死亡，但會感受到家人的壓力和傷心。保持日常作息穩定，給予足夠的擁抱和安全感。
以為死亡是暫時的
可能以為毛孩會像落葉一樣「再長回來」，並會反覆問同一個問題。用簡單直接的句子回答，並耐心重複。
開始明白是永久的
開始明白死亡是永久的，但可能仍有「魔法思維」，以為可以改變結果，甚至覺得是自己的錯。需要清楚告訴孩子：這不是你的錯。
理解生命終會結束
大多明白所有生命終會死亡，但理解不等於接受。青少年可能表現堅強而隱藏傷心，需要成人細心留意。
Pet Life & Death Education
寵物生死教育服務：由認識臨終徵兆到善終準備
寵物生死教育的目的，是讓主人在毛孩生命末期時不再因恐懼而逃避，而是在知情下作出選擇。
臨終徵兆辨識講座（獸醫協作）
與獸醫協作，講解毛孩老化、疾病末期的常見變化，例如食慾及飲水量下降、精神變差、呼吸節奏改變、體溫下降、行動困難等，並說明哪些情況屬急症，應立即求醫。
居家安寧照護技巧培訓
學習在家照顧生命末期毛孩的實用技巧：佈置柔軟乾爽的休息位置、調整食物和水的擺放、協助翻身及清潔、按獸醫指示給藥，以及記錄每日進食、排泄和精神狀態。
善終準備清單與法律諮詢
協助家庭預先了解寵物身後事安排，包括香港寵物遺體的合法處理途徑、火化方式、告別儀式及骨灰去向，避免在悲傷中倉卒決定。
想了解香港寵物遺體處理的法例？可閱讀香港寵物身後事法例須知，或寵物離世後處理指南。
Hospice Care
寵物臨終關懷與寵物安寧照護：以生活質素為中心
寵物臨終關懷，亦稱寵物安寧照護、寵物安寧療護或寵物生命末期照顧，是在毛孩的疾病已難以治癒或已屆高齡時，把照顧目標由「延長時間」轉為「提升生活質素」。
You and Me 協助家庭創造溫馨的告別時光，讓毛孩在愛的陪伴下安詳離世。我們的角色是教育、陪伴及照顧技巧培訓；診斷、止痛用藥及安樂死等醫療決定，應由註冊獸醫評估及處理。
閱讀寵物臨終徵兆及照護要點HHHHHMM 生活質素量表：與獸醫討論的好工具
HHHHHMM 量表由獸醫 Alice Villalobos 設計，獸醫及照顧者常用它評估生命末期毛孩的生活質素。七個項目每項給 0 至 10 分，10 分為最理想；總分 35 分以上，一般代表生活質素可以接受，適合繼續安寧照護。
傷痛 Hurt
痛楚是否受控？呼吸是否順暢？呼吸困難是最優先的考慮。
飢餓 Hunger
毛孩是否吃得足夠？是否需要手餵或其他協助？
水份平衡 Hydration
飲水量是否足夠？有沒有脫水、嘔吐或腹瀉？
衛生 Hygiene
毛孩能否保持清潔？有沒有長期被排泄物弄污或出現褥瘡？
快樂 Happiness
毛孩是否仍對家人和周遭有反應和興趣，還是長期躲藏？
活動能力 Mobility
能否自行走到食物、水及如廁的地方？會否經常跌倒？
好日子多於壞日子 More
當壞日子開始多於好日子，就是時候與獸醫深入商討下一步。
重要提醒
量表是協助家人整理觀察的工具，不能取代獸醫的專業評估。
Signature Projects
品牌標誌性項目：療癒工作坊計劃及善終支援聯盟
兩個標誌性項目，把寵物善終教育由個別家庭帶到學校、診所和社區。
療癒工作坊計劃
- 全港首創「寵物生死教育繪本」工作坊：以繪本故事作橋樑，讓孩子和家長一起談論生命、老去與離別
- 線上紀念牆「彩虹橋留言板」：讓主人寫下對毛孩的思念，也讓同路人互相打氣
適合對象
親子家庭、幼稚園及小學、社區中心，以及剛經歷毛孩告別的主人。
善終支援聯盟
- 培訓「寵物哀傷輔導師」：讓更多人懂得陪伴失去毛孩的家庭
- 全港獸醫診所臨終轉介網絡：讓寵物臨終照護與寵物善終服務順暢銜接
- 義工陪行哀傷療癒步道服務：在大自然中一步一步整理思念
適合對象
獸醫診所、有志成為寵物哀傷輔導師或義工的人士，以及需要陪伴的毛孩家庭。
Core Services
四大核心服務：由寵物生命教育到寵物告別支援
以專業、溫柔與可持續支援，陪伴毛孩家庭走過臨終與哀傷歷程。
哀傷療癒工作坊
透過專業引導，幫助家庭成員處理寵物離世的悲傷情緒，學習健康的哀悼方式，將痛苦轉化為愛的記憶。
- 認識哀傷是愛的延續，不必急於「走出來」
- 透過分享、書寫及手作表達思念
- 適合剛經歷毛孩告別的主人及家庭
生命教育課程
為不同年齡層設計的寵物生死教育課程，讓人們更深刻理解生命的意義與價值，培養正向的生死觀念。
- 認識生命週期：出生、成長、老去與離開
- 學習責任、尊重與珍惜生命
- 適合兒童、青少年、家長及機構
寵物臨終關懷
提供寵物臨終照護支援，協助家庭創造溫馨的告別時光，讓寵物在愛的陪伴下安詳離世。
- 臨終徵兆辨識及居家安寧照護技巧
- 協助家庭預備善終清單及告別安排
- 醫療決定由註冊獸醫評估及處理
家庭支援網絡
建立支持性社群，透過經驗分享與情感交流，讓經歷寵物離世的家庭感受到理解與支持。
- 與同路人交流，知道自己並不孤單
- 配合彩虹橋留言板及義工陪行服務
- 告別之後仍然持續同行
Grief Support
寵物離世支援：失去毛孩的哀傷，值得被好好照顧
寵物是家庭成員，失去牠們的痛是真實的。可是這種哀傷有時不被身邊人理解，甚至會聽到「再養一隻就好」之類的說話，心理學上稱為「不被認可的哀傷」。
你可能會經歷的反應
- 看見毛孩的碗、牽繩或床位時突然落淚
- 反覆自責「如果早點發現就好了」
- 失眠、食慾改變、難以集中精神
- 孩子以發脾氣、退縮或反覆發問來表達傷心
You and Me 寵物告別支援
哀傷療癒工作坊、家庭支援網絡、線上紀念牆「彩虹橋留言板」及義工陪行哀傷療癒步道服務，陪你按自己的步伐走下去。如果哀傷持續嚴重影響睡眠、工作或日常生活，建議同時尋求專業輔導。
Pet Cloud
需要安排寵物善終？寵園 Pet Cloud 寵物善終服務
當毛孩離開，You and Me 旗下的寵園 Pet Cloud 會接手安排寵物身後事。在香港寵物善終行業普遍轉向水化技術的趨勢下，我們堅守「火化是生命循環的完整句點」信念。
- 專車接送遺體
- 遺體SPA淨身與告別儀式設計
- 獨立火化處理
- 骨灰分裝／紀念品製作
- 永恆花園撒灰或居家安葬指導
For Schools, Clinics & Communities
學校、獸醫診所及社區機構合作方案
You and Me 與全港獸醫診所及學校合作，推動「善終教育普及化」運動。
學校及幼稚園
教育局《價值觀教育課程架構》強調加強生命教育，包括尊重和愛惜生命。寵物生死教育繪本工作坊、「說再見練習」情境遊戲及生命教育課程，都以學生熟悉的寵物作切入點。
獸醫診所
透過全港獸醫診所臨終轉介網絡及臨終徵兆辨識講座，讓面對毛孩生命末期的家庭，得到由安寧照護到寵物善終的連貫支援。
社區中心及團體
安排哀傷療癒工作坊、生命教育講座，以及寵物哀傷輔導師和義工培訓，在社區建立毛孩家庭互助網絡。
FAQ
服務方案常見問題
怎樣判斷毛孩的生活質素？
獸醫及照顧者常用 HHHHHMM 生活質素量表，按傷痛、飢餓、水份平衡、衛生、快樂、活動能力及「好日子多於壞日子」七項，每項 0 至 10 分，總分 35 分以上一般代表生活質素可以接受。量表不能取代獸醫評估。詳見寵物安寧照護。
不同年齡的孩子如何理解寵物離世？
一般而言，2歲以下主要感受家人情緒；2至5歲可能以為死亡是暫時的；5至9歲開始明白是永久的，但仍可能有「魔法思維」；10歲以上大多明白所有生命終會死亡。青少年可能隱藏傷心。詳見兒童哀傷引導。
寵物臨終關懷服務會提供醫療嗎？
You and Me 的寵物臨終關懷以教育、陪伴及照顧技巧培訓為主，包括臨終徵兆辨識講座（獸醫協作）及居家安寧照護技巧培訓。診斷、止痛用藥及安樂死等醫療決定，應由註冊獸醫評估及處理。
毛孩離世後，家人可以得到甚麼支援？
You and Me 提供哀傷療癒工作坊、家庭支援網絡、線上紀念牆「彩虹橋留言板」及義工陪行哀傷療癒步道服務；旗下寵園 Pet Cloud 亦提供寵物善終服務及寵物告別儀式。
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